موفقیت هر سازمانی به توانایی آن در جذب و حفظ متخصصان سطح بالا و با استعداد بستگی دارد و تشکیل یک تیم استعدادیابی موفق را بیش از هر زمان دیگری حیاتی می کند. متأسفانه، 75 درصد از رهبران منابع انسانی برای یافتن نیروی کار ماهر در هر موقعیت شغلی بازی تلاش می‌کنند، به طوری که بر رشد و بهره‌وری کسب‌وکار تأثیر بگذارد.
با افزایش فشار سازمان یا مدیران رده بالا، رهبران منابع انسانی باید استراتژی‌های مؤثری را برای غلبه بر این چالش‌ها ایجاد کنند و تیمی برای جذب استعداد بسازند که در منبع‌یابی، ارزیابی و تأمین استعدادهای برتر موثر باشد. ایجاد یک تیم استعدادیابی به شما این امکان را می‌دهد که از تکنیکهای نوآورانه و جدید استفاده کنید، فرآیندها را ساده کنید و از مجموعه گسترده‌تری از نامزدهای واجد شرایط بهره ببرید.
تیم استعدادیابی چیست؟
تیم استعدادیابی، گروهی در یک سازمان است که مسئول تامین، جذب و استخدام استعدادهای برتر است. ایجاد یک تیم استعدادیابی موثر برای سازمان شما بسیار مهم است زیرا به طور مستقیم بر توانایی شما برای به دست آوردن و حفظ کارکنان ماهر تأثیر می‌گذارد.
بر اساس مطالعه‌ای که توسط Bersin انجام شده است، تیم جذب استعداد موثر و موفق 1.3 برابر بیشتر احتمال دارد که به عملکرد مالی بالاتر از میانگین حوزه صنعت و کسب و کاری خود دست یابند. علاوه بر این، تحقیقات مک کینزی نشان داد که شرکت‌هایی با نیروی کار متنوع‌تر، چیزی حدود 35 درصد عملکرد بیشتر و بهتری نسبت به رقبایان خود دارند.
یک تیم استعدادیابی موفق و موثر، مزیت رقابتی را با آوردن افراد ماهر، بهبود نرخ حفظ کارکنان بااستعداد و ارتقاء تنوع و شمول، تضمین می‌کند که منجر به افزایش نوآوری و عملکرد مالی بیشتری در سازمان می‌شود.
تفاوت بین استعدادیابی و استخدام چیست؟
استعدادیابی و استخدام، فرآیندهای متمایز اما به هم پیوسته در استراتژی استخدام سازمان هستند. در حالی که اهداف مشترکی دارند، تفاوت‌های کلیدی در رویکرد آنها وجود دارد.
استخدام معمولاً به جذب، منبع یابی و انتخاب نامزدها برای پر کردن موقعیت های باز شغلی در یک شرکت اشاره دارد که شامل ارسال آگهی‌های شغلی، بررسی رزومه، انجام مصاحبه و تصمیم گیری در مورد استخدام است. تیم استخدام در درجه اول بر پر کردن فرصت‌های شغلی فوری اقدام کرده و بر نیازهای کوتاه مدت کارکنان تمرکز دارد.
از سوی دیگر، استعدادیابی رویکردی استراتژیک و پیشگیرانه تر دارد. این شامل دامنه وسیع تری از فعالیت ها برای شناسایی، جذب و پرورش استعدادهای برتر برای دستیابی به اهداف بلندمدت سازمانی است. تیم استعدادیابی بر ایجاد روابط با نامزدها، برندسازی کارفرما ، توسعه استعدادیابی و برنامه ریزی جانشین پروری تمرکز می‌کنند.
در حالی که تیم‌های استخدام اغلب مسئول اجرای وظایف استخدامی روزانه هستند، تیم‌های جذب استعداد دیدگاه گسترده‌تری دارند، استراتژی‌های استعداد را با اهداف کسب‌وکار همسو می‌کنند و به طور فعال استعدادیابی می‌کنند، حتی زمانی که هیچ جای خالی شغلی فوری وجود ندارد.
مسئولیت‌های کلیدی یک تیم استعدادیابی چیست؟
داشتن تیم استعدادیابی موفق در یافتن و جذب نامزدهای مناسب برای یک سازمان بسیار مهم است. مسئولیت‌های کلیدی آنها عبارتند از:
انجام تحقیقات بازار:
تیم استعدادیابی مسئول انجام تحقیقات بازار برای به روز ماندن از آخرین روندها، تقاضاها و تغییرات در بازار کار است. این شامل تجزیه و تحلیل داده‌های صنعت، گزارش‌های بازار کار و تجزیه و تحلیل رقبا برای درک چشم انداز استعداد فعلی است.
ایجاد شرح شغل:
شرح شغل نقش مهمی در جذب نامزدهای مناسب دارد. این تیم توضیحات شغلی جامع و دقیقی ایجاد می کند که نقش و مسئولیت‌ها، الزامات و صلاحیت‌ها را برای هر موقعیت شغلی مشخص می‌کند. آنها با مدیران استخدام همکاری می‌کنند تا اطلاعات لازم را جمع آوری کنند و اطمینان حاصل کنند که شرح شغل قانع کننده، شفاف و همسو با فرهنگ و ارزش‌های شرکت است.
شناسایی کاندیداهای بالقوه:
تیم استعدادیابی مسئول شناسایی نامزدهای بالقوه است که با شرایط موقعیت‌های شغلی مطابقت دارند. آنها از روش‌های مختلف منبع‌یابی ، مانند آگهی شغلی آنلاین، پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، شبکه‌های حرفه‌ای و ارجاع کارمندان برای ایجاد مجموعه‌ای متنوع از نامزدهای واجد شرایط استفاده می‌کنند. آنها همچنین به طور فعال به دنبال نامزدهای منفعل می‌گردند که ممکن است فعالانه به دنبال کار نباشند اما دارای مهارت‌ها و تجربه مورد نظر باشند.
مدیریت فرآیند مصاحبه و استخدام:
تیم استعدادیابی کل فرآیند مصاحبه و استخدام را مدیریت می‌کند. آنها مصاحبه‌ها را هماهنگ و برنامه ریزی می‌کنند، با کاندیداها ارتباط برقرار می کنند و تجربه‌ای روان را برای همه طرف‌های درگیر تضمین می‌کنند. این تیم همچنین به‌روزرسانی‌ها و بازخوردهای به‌موقع را به نامزدها در طول فرآیند ارائه می‌کند و برند کارفرمایی مثبتی را حفظ می‌کند.
بهینه سازی مداوم استراتژی‌های استعدادیابی:
تیم استعدادیابی به طور مداوم استراتژی های خود را برای جذب و حفظ استعدادهای برتر بهینه می کند. آنها معیارها و داده‌های استخدام را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کنند، مانند ساده‌سازی فرآیندها، افزایش تعامل نامزدها یا استفاده از فناوری‌های جدید.
جذب نامزدهای باکیفیت:
تیم استعدادیابی بر جذب نامزدهای باکیفیت که مناسب سازمان هستند تمرکز دارد. آنها استراتژی های موثری برای برندسازی کارفرما ایجاد می‌کنند که ارزش‌ها، فرهنگ و مزایای شرکت را به نمایش می‌گذارد.
بهبود تجربه داوطلب:
ارائه یک تجربه استثنایی برای جذب استعداد بسیار مهم است. تیم استعدادیابی تضمین می کند که نامزدها در طول فرآیند استخدام یک سفر مثبت و بدون مشکل داشته باشند. آنها به طور واضح و سریع ارتباط برقرار می‌کنند، بازخورد ارائه می‌کنند و به نگرانی یا سوالات نامزدها می‌پردازند.
افزایش تنوع و شمول:
تیم استعدادیابی به طور فعال به دنبال نامزدهای متنوع است و استراتژی‌هایی را برای به حداقل رساندن سوگیری ناخودآگاه یا همان بایاس‌ها در استخدام اجرا می‌کند. این شامل توسعه کانالهای منابع متنوع، ترویج شرح شغلی فراگیر و اطمینان از پانل‌های مصاحبه متنوع است.
چگونه به شریک تجاری جذب استعداد تبدیل شویم؟
استخدام یا جذب استعداد (TA) یکی از مهمترین وظایف در هر سازمانی است، که وظیفه یافتن، جذب و استخدام بهترین استعدادها برای دستیابی به اهداف تجاری سازمان را بر‌عهده دارد.
ساختار تیم استعدادیابی
ساختار یک تیم استعدادیابی بسته به اندازه و نیاز سازمان می‌تواند متفاوت باشد. با این حال، برخی از نقش‌ها و مسئولیت‌های مشترک در ساختار تیم استعدادیابی یافت می‌شود. در اینجا یک چارچوب کلی وجود دارد:
نقش | شرح |
مدیر/مدیر استعدادیابی | رهبر تیم جذب استعداد که بر کل فرآیند استخدام نظارت دارد. آنها مسئول تعیین اهداف و استراتژی‌های تیم، مدیریت بودجه و منابع و اطمینان از دستیابی تیم به اهداف استخدام هستند. آنها همچنین با سایر بخش‌ها همکاری می کنند تا نیازهای استعداد خود را درک کنند و تلاش‌های استخدام را بر این اساس هماهنگ کنند. |
استخدام کنندگان / منابع | استخدام کنندگان مسئول تامین منابع و جذب نامزدهای واجد شرایط برای موقعیت‌های شغلی باز هستند. آنها معمولاً رزومه‌ها را بررسی می کنند، مصاحبه انجام می‌دهند و صلاحیت و تناسب نامزدها را برای سازمان ارزیابی می‌کنند. |
هماهنگ کننده‌های استخدام | ارائه پشتیبانی اداری به تیم استعدادیابی. آنها مصاحبه ها را برنامه ریزی می کنند، ارتباطات نامزدها را هماهنگ می کنند و سیستم‌های ردیابی متقاضی (ATS) یا نرم افزار استخدام را مدیریت می‌کنند. |
متخصصان برندسازی کارفرما | برای جذب استعدادهای برتر، بر ایجاد و ترویج برند کارفرمایی تمرکز کنید. آنها استراتژی‌هایی را برای ارتقاء شهرت داخلی و خارجی سازمان ایجاد و اجرا می کنند. آنها ممکن است حساب‌های رسانه‌های اجتماعی را مدیریت کنند، رویدادهای استخدام را سازماندهی کنند و کمپین‌های برندسازی کارفرما را توسعه دهند. |
تحلیلگران استعدادیابی | جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های استخدام برای شناسایی روندها، اندازه گیری اثربخشی استراتژی‌های استخدام و ارائه بینش برای بهبود مستمر. |
جذب استعداد
جذب استعداد فرایند شناسایی، جذب، انتخاب و حفظ افراد بسیار ماهر است. این بخش مهمی از سفر کارکنان را شامل می‌شود و مسلما یکی از مهمترین محرک های موفقیت سازمانی است.
نمونه هایی از ساختارهای تیم استعدادیابی سازمان ها
در اینجا سه نمونه از ساختارهای تیم جذب استعداد سازمان‌ها آورده شده است:
مثال 1: یک شرکت بزرگ
تیم استعدادیابی یک شرکت بزرگ برای رسیدگی به نیازهای مختلف استخدام طراحی شده است. این واحد شامل:
- مدیر استعدادیابی
- استخدام کنندگان (تقسیم شده به تیم‌ها بر اساس واحدهای تجاری یا نقش‌های تخصصی، مانند مهندسی، بازاریابی)
- منابع (تیم اختصاصی یا تعبیه شده در هر تیم استخدام کننده)
- هماهنگ کننده‌های استخدام (پشتیبانی متمرکز برای کل تیم)
- کارشناس برندسازی کارفرما (با تمرکز بر ارتقای برند و ارزش‌های شرکت)
- تحلیلگران استعدادیابی (مسئول تجزیه و تحلیل دادهها و گزارش دهی)
مثال 2: شرکت کوچک (استارتاپ)
تیم استعدادیابی یک استارتاپ، کوچک و چابک است. این واحد متشکل از:
- مدیر استعدادیابی که بر فرآیند استخدام نظارت دارد.
- استخدام کنندگان تمام چرخه، که استخدام سرتاسری را انجام می‌دهند.
- هماهنگ کننده استخدام برای پشتیبانی اداری
- متخصص برندسازی کارفرما برای جذب استعدادهای برتر
- تحلیلگر استعدادیابی برای تجزیه و تحلیل و بهینه سازی دادهها
این مثال‌ها نشان می‌دهند که چگونه ساختار تیم استعدادیابی بر اساس اندازه و نیازهای خاص شرکت متفاوت است.
7 مرحله برای ایجاد یک تیم استعدادیابی
ایجاد یک تیم استعدادیابی موفق نیاز به برنامه ریزی و اجرای دقیق دارد. در اینجا هفت مرحله ضروری برای راهنمایی شما در این فرآیند آورده شده است. پیروی از آنها به شما این امکان را می‌دهد که تیمی کارآمد، مؤثر و همسو با اهداف سازمان خود ایجاد کنید.
ارزیابی نیازهای استعداد سازمان
قبل از تشکیل تیم خود، مهارت‌ها، شایستگی‌ها و تجربه مورد نیاز برای نقش‌های مختلف در شرکت را شناسایی کنید. این ارزیابی به شما کمک می‌کند شکاف‌های مهارتی را درک کنید و نوع افرادی را که تیم شما برای جذب و استخدام نیاز دارد، تعیین کنید.
تعریف اهداف و مقاصد تیم
اهداف روشنی را برای تیم استعدادیابی خود تعیین کنید. عواملی مانند جدول زمانی استخدام، تنوع و ابتکارات شمول ، تجربه نامزدها و کیفیت استخدام ها را در نظر بگیرید. تعریف این اهداف، اقدامات تیم شما را هدایت و همسویی با استراتژی کلی سازمان را تضمین می‌کند.
تعیین ساختار و نقش‌های ضروری تیم
با تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌های هر یک از اعضای تیم، یک ساختار تیمی کاملاً تعریف شده ایجاد کنید. از یک الگوی نقش ها و مسئولیت ها برای روشن کردن انتظارات و تسهیل همکاری موثر استفاده کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد وظایف، مهارت‌ها و مسئولیت‌های کلیدی هر نقش را مستند کنید و وضوح و مسئولیت پذیری را در تیم را ارتقاء دهید.
استخدام
هنگامی که ساختار تیم ایجاد شد، بر جذب و استخدام افراد با استعداد که با فرهنگ و ارزش‌های سازمان شما همسو هستند، تمرکز کنید. یک استراتژی استخدام جامع ایجاد کنید که شامل کانالهای منبع یابی، تکنیکهای مصاحبه و روش‌های ارزیابی باشد. تنوع و شمول را در اولویت قرار دهید تا نیروی کار فراگیرتر و نوآورتر تقویت کنید.
توسعه و اجرای فرآیندها
فرآیندهای کارآمد را برای تیم خود ایجاد کنید. یک فرآیند استخدام ساختاریافته ایجاد کنید که شامل شرح شغل، الگوهای مصاحبه و معیارهای ارزیابی باشد. یک سیستم ردیابی متقاضی را برای مدیریت موثر داده‌های نامزد اجرا کنید. هر مرحله را برای اطمینان از ثبات و مقیاس پذیری با رشد تیم خود مستند کنید.
استفاده از فناوری و داده ها در تیم
فناوری و دادهها را در آغوش بگیرید تا تلاش‌های خود را برای کسب استعداد افزایش دهید. از سیستم‌های ردیابی متقاضی، ابزارهای منبع یابی مبتنی بر هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل افراد برای ساده‌سازی فرآیندها، بهبود انتخاب نامزدها و اندازه‌گیری اثربخشی استراتژی‌های استخدام خود استفاده کنید. از دادهها برای شناسایی روندها، بهینه سازی کانالهای منبع یابی و تصمیم گیری‍های مبتنی بر داده استفاده کنید.
ارتقاء تیم خود برای نتایج بهتر
روی یادگیری و توسعه مستمر تیم استعدادیابی خود سرمایه گذاری کنید. ارائه آموزش در مورد تکنیکهای منبع یابی، مهارت‌های مصاحبه، تنوع و شمول و گرایش‌های نوظهور استخدام . تشویق به اشتراک گذاری دانش و همکاری در تیم برای تقویت رشد و نوآوری.
چگونه موفقیت یک تیم استعدادیابی را اندازه گیری کنیم؟
اندازه گیری موفقیت یک تیم استعدادیابی به شما این امکان را می‌دهد که اثربخشی تلاش‌های استخدامی خود را ارزیابی کنید و تصمیمات مبتنی بر داده را بگیرید. می‌توانید با تمرکز بر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و استفاده از تحلیل‌ها، تیم خود را ارزیابی کنید.
برخی از KPIهای رایج برای جذب استعداد عبارتند از:
Time-to-fill : زمان لازم برای پر کردن یک موقعیت خالی را اندازه گیری می‌کند. زمان کوتاه‌تر برای پر کردن موقعیت‌های شغلی خالی نشان‌دهنده فرآیند استخدام کارآمدتر است.
کیفیت استخدام: عملکرد و حفظ نیروهای جدید را ارزیابی می کند. رهبران منابع انسانی می‌توانند معیارهایی مانند بهره وری کارکنان، مشارکت و دوره تصدی را برای ارزیابی اثربخشی فرآیند انتخاب تیم تجزیه و تحلیل کنند.
هزینه به ازای هر استخدام : میانگین هزینه انجام شده برای پر کردن یک موقعیت شغلی را محاسبه می کند. این معیار به رهبران منابع انسانی کمک می‌کند تا کارایی و مقرون به صرفه بودن استراتژی‌های استخدام خود را ارزیابی کنند.
منبع استخدام: موفق ترین کانال‌ها برای جذب کاندیداهای با کیفیت را شناسایی می کند. این KPI به تخصیص منابع به مؤثرترین روش‌های منبع یابی کمک می کند.
از تجزیه و تحلیل برای شناسایی الگوها و روندها در داده‌های استخدام، ارزیابی اثربخشی کانالهای مختلف منبع یابی و ارزیابی تأثیر استراتژی‌های مختلف استخدام استفاده کنید.
مطالعه موردی: تیم استعدادیابی نتفلیکس
تیم استعدادیابی نتفلیکس اثربخشی قابل توجهی در جذب و کسب استعدادهای برتر نشان داده است که به موفقیت مستمر این شرکت در صنعت سرگرمی بسیار رقابتی کمک می‌کند.
موفقیت تیم را می‌توان به عوامل کلیدی زیر نسبت داد:
- آنها تناسب فرهنگی را در اولویت قرار می‌دهند و به دنبال افرادی می‌گردند که با محیط کاری منحصر به فرد و آینده نگر نتفلیکس هماهنگ باشند.
- آنها از رویکردهای داده محور برای شناسایی نامزدهای دارای مهارت و پتانسیل استثنایی استفاده می کنند.
- این تیم روابط قوی خود را با شبکه های خارجی، تقویت ارتباطات و استعدادیابی در سطح جهانی حفظ می کند.
- آنها از یک فرآیند ارزیابی دقیق و کامل برای اطمینان از تناسب مناسب افراد با فرهنگ سازمان استفاده می کنند.
تیم استعدادیابی نتفلیکس اهمیت یک رویکرد استراتژیک و کل نگر برای جذب استعداد را نشان می دهد که منجر به تشکیل نیروی کار متنوع و با عملکرد بالا می‌شود که به نوآوری و رشد شرکت کمک بسیاری می‌کند.
نکات کلیدی ایجاد تیم استعدادیابی موفق
- یک تیم جذب استعداد موفق برای رهبران منابع انسانی ضروری است و علاوه بر استخدام، شامل تمرکز بر برنامه ریزی استراتژیک و اهداف بلند مدت استعدادیابی است.
- مسئولیت‌های کلیدی یک تیم جذب استعداد شامل توسعه استراتژی‌های منبع یابی، ایجاد یک برند کارفرمای قوی، انجام ارزیابی‌های موثر نامزدها و حفظ تجربه مثبت نامزد است.
- هنگام ایجاد یک تیم جذب استعداد، رهبران منابع انسانی باید عواملی مانند اندازه تیم، نقش‌ها و مسئولیت‌ها و ادغام فناوری و تجزیه و تحلیل دادهها را در نظر بگیرند.
- سنجش موفقیت یک تیم جذب استعداد شامل ردیابی معیارهای کلیدی مانند زمان تکمیل، کیفیت استخدام، رضایت نامزدها و سهم تیم در اهداف کلی سازمان است.