آشنایی با مدل رفتارشناسی دیسک (DISC)
مدل رفتارشناسی دیسک که برخی از افراد به اشتباه آن را به عنوان یک تست شخصیت شناسی می شناسند، یک مدل برای شناخت الگوی رفتاری انسان‌ها است.
این مدل برای اولین بار در سال ۱۹۲۸ میلادی توسط دکتر ویلیام مولتون مارستون معرفی شد.
او اعتقاد داشت که همواره چهار سبک رفتاری وجود دارد که می توان افراد را بر اساس آن طبقه بندی نمود. بنابراین با شناخت سبک غالب رفتاری طرف مقابل و سازگاری رفتارمان با تمایلات او، می توانیم در اکثر ارتباطاتی که برقرار می کنیم موفق باشیم.
در واقع دیسک (DISC) حروف اول این چهار سبک رفتاری است که عبارتند از:
1- تسلط و برتری طلبی (Dominance) :
این افراد تمایل دارند بر محیط و افراد تسلط و کنترل داشته باشند و بر دستیابی به نتایج تاکید دارند.
معمولا با اعتماد به نفس هستند.
این افراد:
– تصویر کلان را می بینند.
– بی پرده و رک هستند.
– از چالش استقبال می کنند.
– به اصل مطلب می پردازند.
2- نفوذ و تاثیرگذاری (Influence):
این افراد تمایل دارند از طریق نفوذ و تاثیر گذاری بر دیگران یا متقاعد کردن آن‌ها بر محیط اطراف خود تاثیر گذار باشند. معمولا افرادی اجتماعی هستند.
این افراد:
– شور و انرژی زیادی دارند.
– خوش بین هستند.
– مشارکت گرا هستند.
– از حذف شدن بیزارند.
3- ثبات (Steadiness):
این افراد تمایل دارند از طریق همکاری و مشارکت با دیگران کار خود را جلو ببرند.
معمولا افرادی قابل اتکا و خدمت گزار هستند.
این افراد:
– از عجله و استرس بیزارند.
– آرام هستند.
– حمایت گر هستند.
– متواضع و فروتن هستند.
4- وظیفه شناسی (Conscientiousness):
این افراد تمایل دارند طبق استاندارد ها عمل کنند تا کیفیت و دقت کار تضمین شود.
معمولا بر تخصص و شایستگی تاکید می کنند.
این افراد:
– از استقلال لذت می برند.
– مستدل و تحلیل‌گر هستند.
– به جزئیات علاقه دارند.
– از این‌که اشتباه کنند بیزارند.
هر چهار الگوی رفتاری با شدت و ضعفی متفاوت در همه افراد مشاهده می شوند و هر شخصی مقداری از ویژگی ها و خصوصیات هر چهار گروه را دارا می باشد. بنابراین هیچ شخصی به طور کامل و مطلق D، I، S یا C نیست؛ بلکه ترکیبی از این چهار گروه رفتاری کم و بیش دارد.
الگوی اصلی رفتاری فردی، گروهی است که میزان آن از بقیه بیشتر بوده و با یکی از این چهار حرف شناخته می شود.
در نتیجه می توان گفت، رفتار هر فرد تلفیقی از هر چهار گروه رفتاری است که این تلفیق مانند یک اثرانگشت، منحصربه‌فرد می باشد.