مصاحبه استخدامی شایستگی محور چه نوع مصاحبه ای است ؟
زمان مطالعه : 1 دقیقه
طبق پژوهش های انجام شده توسط مدارس کسب و کاری معروف و سازمان های پیش رو، برای پیدا کردن مناسب ترین فرد برای شغل مورد نظر، تکنیک موسوم به مصاحبه شایستگی محور بسیار موثر تر از مصاحبه ساختار نیافته است.
منظور از این نوع مصاحبه که به “مصاحبه مبتنی بر توانایی” یا مصاحبه رفتار محور معروف است، مصاحبه با متقاضیان بر اساس معیار هایی به نام شایستگی شغلی است.
شایستگی شغلی مجموعه ای از مهارت ها، صفات مشخصه، قابلیت ها و رفتارهایی است که عملکرد کارآمد و موثر شاغل در یک شغل خاص را موجب میشوند. اینها همان توانمندی هایی هستند که عملا موفقیت شاغل در شغل مورد نظر را تضمین میکنند.
شناسایی شایستگی های مورد نیاز هر شغل و مشخص کردن خصوصیات و حدود آنها به مصاحبه کننده این امکان را میدهد تا پرسش های مناسبی را برای پیدا کردن بهترین شخص برای شغل مورد نظر طراحی کند.
برای اینکه بتوانید مصاحبه شایسته محور را عملیاتی کنید و نتیجه مطلوبی بگیرید باید بدانید دنبال چه میگردید ؟
باید ایده ی روشن و مشخصی درباره مفهوم متقاضی خوب در ذهن خود داشته باشید ! ?
ثبت نام در دوره اصول مصاحبه گری بر اساس مصاحبه استخدامی شایسته محور
ابتدا باید ایده روشن و مشخصی درباره مفهوم متقاضی خوب در ذهن داشته باشیم : متقاضی استخدام خوب چه کسی است؟!
مصاحبه کننده هایی که آموزش ندیده اند ، متقاضیان شغل را بر پایه ی اینکه آیا با مدل “خوب ” تطابق دارند یا خیر مورد بررسی قرار میدهند.
مساله ای که در این نوع قضاوت پیش میآید این است که نمیدانیم آیا مدل های ذهنی مورد استفاده مصاحبه کننده درست هستند یا خیر ؟
یا اینکه آیا در آن سازمان مفهوم مشترکی از این موضوع وجود دارد یا خیر؟
برای اینکه معیارهای مشخصی داشته باشیم سازمان شما به دو سند اصلی نیاز دارد :
1- شناسنامه شغل ( job profile) : مجموعه وظایف و مسئولیت های اصلی ، شرایط احراز و شرح مواجهات یک شغل است .
2- مشخصات شاغل ( personal profile): شایستگی ها و ویژگی های متقاضی استخدام را نشان میدهد .
آیا سازمان شما سند شناسنامه شغل را برای مشاغل خود تهیه کرده و می داند در جستجوی چه کارکنانی با چه ویژگی ها و شایستگی هایی است؟
آیا این سند “به روز رسانی ” شده یا نیاز دارد به روز شود ؟
توجه کنید که تهیه یک شناسنامه شغل و مشخصات شاغل به شما این امکان را میدهد تا به وسیله ی آنها بتوانید شایستگی های لازم برای موثر کردن مصاحبه خود را شناسایی کنید.
برای مثال طرح پرسشهایی درباره کار تیمی از یک متقاضی شغل فروش که قرار است کل وقت خود را صرف ملاقات با مشتریان کند و هیچ ارتباطی با همکاران خود ندارد نامناسب است.
بدیهی است داشتن شناسنامه شغل مناسب به شما کمک میکند تا :
۱- پرسش های مرتبط با شغل مورد نظر را مطرح کنید
۲- بیشتر پرسش های شما بر تجربه گذشته متقاضی متمرکز باشند.
۳- هماهنگ و با ثبات عمل کنید.
فراگیرانی که قبلا در دوره مدیریت منابعوانسانی مبتنی بر مدل ایرانی TTM
و یا دوره طراحی و طبقه بندی مشاغل مبتنی بر مدل بومی TTM
حضور داشته اند با نحوه تدوین شناسنامه شغل و شرایط احراز هر شغل آشنا شده اند و اکنون میتوانند مقدمات انجام یک مصاحبه شایستگی محور را برای سازمان خود فراهم آورند.
جهت اطلاع از نحوه استفاده از ابزارهای شایسته گزینی و بهینه یابی در حوزه مدیریت منابع انسانی اینجا کلیک کنید