60 سوال مصاحبه متخصص منابع انسانی برای مصاحبه بعدی شما
شیما جعفرزاده – سرپرست اجرایی پروژه های توسعه منابع انسانی
مریم علی اکبری- کارمند تحقیق و توسعه منابع انسانی
مصاحبه شغلی متخصص منابع انسانی که در اینجا 60 سؤال متداول را به همراه نکاتی در مورد پاسخ به آنها در این مقاله، برای شما فهرست کردهایم.
اگر میخواهید مصاحبه شغلی بعدی متخصص منابع انسانی خود را انجام دهید، مهم است که نوع سؤالاتی را که استخدامکنندگان و مدیران استخدام خواهند پرسید، پیشبینی کنید. انجام این کار میتواند به شما کمک کند تا پاسخهایی که میدهید مهارتها و تجربیات شما را برای مطابقت با شرح شغل و افزایش شانس استخدام شما برجسته کند.
البته، سوالات مصاحبه، بستگی به آن حوزه از منابع انسانی دارد که شما در آن تخصص دارید. به عنوان مثال، حوزه استخدام، آموزش و توسعه، یا پاداش و مزایا. در زیر نمونه سوالات حوزه های مختلف منابع انسانی را خواهید دید.
برای دانلود مقاله سوالات مصاحبه استخدامی متخصص منابع انسانی کلیک کنید.
برای ثبت نام در دوره اصول مصاحبه گری بر اساس مصاحبه استخدامی شایسته محور اینجا کلیک کنید.
سوالات مصاحبه اختصاصی نقش برای ارزیابی توانایی یک داوطلب در انجام وظایف شغلی در برابر مجموعه مهارتهای مورد نیاز برای انجام موثر وظایف شغلی طراحی شده است.
الزامات را در شرح شغل بررسی کنید. فهرستی از مهارتهایی که دارید و مطابق با آن الزامات است ایجاد کنید. این جزئیات را قبل از مصاحبه مرور کنید.
هنگامیکه به سوالات مربوط به نقش پاسخ میدهید، نمونههای خاصی از تجربه کاری خود را ذکر کنید.
به عنوان مثال، اگر از شما پرسیده شد که چگونه به شکایات کارمندان مربوط به انطباق رسیدگی میکنید، میتوانید نمونههای خاصی از حوادث انطباق را که تجربه کردهاید ارائه کنید. یک مورد را انتخاب کرده و توضیحی جامع و کامل ارائه کنید. به سیاستها یا قوانین مرتبط با آن مثال رجوع کنید. سپس، در مورد نحوه مدیریت آن حادثه و نتایج آن صحبت کنید.
با ارائه مدارک خود نظر استخدام کننده را جلب کنید- علاوه بر مدرک تحصیلی، آیا گواهینامه حرفه ای مدیریت منابع انسانی دارید؟ حتما آنها را در رزومه درج کرده و در مصاحبه خود به آن اشاره نمائید. هرچه اطلاعات بیشتری ارائه دهید، شانس بیشتری برای قبولی در مصاحبه و در نهایت دریافت پیشنهاد شغلی خواهید داشت. فقط مراقب باشید که در مورد آن متواضع باشید و مدارک را در زمان مناسب در طول مصاحبه ذکر کنید.
صادق باشید. اگر مهارت ها، تحصیلات،گواهینامههای مندرج در شرایط شغلی را ندارید، به استخدامکنندگان اطلاع دهید. آنها ممکن است تمایل به آموزش شما داشته باشند. اگر اینطور نباشد نیز به خاطر داشته باشید که شاید اصلا این نقش برای شما مناسب نبوده است. علاوه بر این، ممکن است با چالش هایی روبرو شوید که موفقیت در این موقعیت شغلی را برای شما بسیار سخت کرده و در آینده شغلی شما تاثیر منفی داشته باشد.
سوالات موقعیت محور شامل مهارت در حل مسئله و مدیریت مسائل پیچیده محل کار است. میتوانید جزئیاتی در مورد چگونگی پیشبینی چالشها و نحوه رسیدگی با مصاحبه گر به اشتراک بگذارید.
همانطور که به این سوالات پاسخ می دهید، مهارت ها و دانش اصلی و ضروری برای نقش متخصص منابع انسانی را به خاطر بسپارید.
طبق وب سایت The Balance Careers، بهترین راه برای مواجهه با سوالات موقعیتی استفاده از رویکرد STAR (موقعیت، وظیفه، اقدام، نتایج) است:
موقعیت مشابهی را برای پاسخ به سوال توصیف کنید. شامل اطلاعاتی مانند نوع سازمان، فرآیند کسب و کار موجود و آنچه در معرض خطر بود.
مشکل و علت آن را توضیح دهید: آیا غیر منتظره بود یا قابل اجتناب؟ چه کسی تحت تأثیر آن قرار گرفت؟ چه تاثیری روی کار شما گذاشت؟
در مورد اقداماتی که برای مدیریت موقعیت انجام دادید توضیح دهید. تجزیه و تحلیل خود را از مشکلی که منجر به اقدام شده است، درج کنید. چگونه در مورد بهترین راه حل تصمیم گرفتید؟ آیا به تنهایی تصمیمگیری کردید یا با افراد دیگر مشورت کردید؟ آیا راه حل بر اساس موقعیت مشابهی بود که قبلا داشتید؟
در مورد نتایج بحث کنید. نتایج عملکرد خود و نحوه کمک آنها به حل مشکل را برجسته کنید.
به عنوان مثال، شما متخصص منابع انسانی در یک شرکت خودروسازی بودید.
در اینجا نمونه ای از استفاده از روش S-T-A-R برای پاسخ به سوال مبتنی بر موقعیت آورده شده است:
به عنوان یک متخصص منابع انسانی، وظیفه خود را برای بررسی سوابق شرکت برای تأیید درخواست های کارکنان مورد بحث قرار دهید. در طول تحقیقات خود، متوجه شدید که افزایش هزینه های زندگی و عدم افزایش حقوق در چندین سال گذشته تقاضای آنها برای افزایش حقوق را تأیید می کند.
اقدام خود را برای حل تعارض کارمند و کارفرما با توصیه به مدیران برای تأیید درخواست افزایش حقوق توضیح دهید یا خطر از دست دادن کارگران را در مقابل رقبا به همراه داشته باشید.
نتیجه گیری کنید. ذکر کنید که طی سه ماه آینده، مدیران دستمزدها را به میزان رضایت تقریباً تمامی کارکنان افزایش دادند.
مصاحبهکنندگان از مصاحبههای شغلی -رفتاری استفاده میکنند تا از تجربیات کاری گذشته داوطلب مطلع شوند. مصاحبهکنندگان به دنبال شواهد ملموسی هستند که مهارتها و تواناییهای واقعی داوطلب را برای انجام کار تأیید کند.
بسیاری از تحقیقات بیان میکنند که رفتار گذشته یک شاخص اثبات شده از اقدامات آینده است. از این رو، نمونههایی از تجربیات قبلی شما به کارفرمایان این ایده را میدهد که در صورت استخدام، چگونه با شرایط مشابه برخورد میکردید.
درست مانند سوالات مصاحبه با نقش و موقعیت، از روش S-T-A-R استفاده کنید.
با بررسی شرح شغل، خود را برای مصاحبه شغلی آماده کنید. شرح شغلی میتوانند اطلاعات مفید زیادی را در مورد مهارت هایی که انجام وظایف نیاز دارد، نشان دهد. سپس از تجربیات مرتبط گذشته برای توضیح اینکه چگونه یک داوطلب ایده آل برای این موقعیت هستید استفاده کنید.
به عنوان مثال، اگر نقشی که برای آن درخواست میکنید شامل وظایف حقوق و دستمزد زیادی است، نحوه پردازش دقیق و به موقع بهروزرسانیهای حقوق و دستمزد را با آخرین شرکت خود، از جمله استخدامهای جدید، پایان کار، و تغییرات در نرخهای پرداخت، ذکر کنید.
باز هم، تا جایی که می توانید صادقانه به هر سوال پاسخ دهید، زیرا تلاش برای تظاهر به فردی که فقط برای به دست آوردن آن شغل است، کارساز نیست.
قبولی در مصاحبه شغلی در انتخاب شدن برای نقش متخصص منابع انسانی بسیار مهم است.
شما می توانید با دانایی و تمرین پاسخ های خود به انواع مختلف سوالات مصاحبه شغلی مبتنی بر نقش، موقعیتی و رفتاری، شانس خود را برای استخدام افزایش دهید.
برای ثبت نام در دوره اصول مصاحبه گری بر اساس مصاحبه استخدامی شایسته محور اینجا کلیک کنید.
منبع مقاله: AHR Academy
برای مشاهده مقاله 25سوال مخصوص مصاحبه شغلی مدیر منابع انسانی اینجا کلیلک کنید.
برای دانلود مقاله سوالات مصاحبه استخدامی متخصص منابع انسانی کلیک کنید.