۳۱ ایده برای ایجاد انگیزه در کارکنان جهت افزایش مشارکت و حفظ آن‌ها

۶. پاداش‌ها

برای اینکه پاداش‌ها واقعاً انگیزه‌بخش باشند، باید بیانگر واقعی و معناداری از قدردانی باشند. راه‌های مختلفی را برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف کارکنان، مانند کارت‌های هدیه، پلاک یا تروفی‌های شخصی‌سازی شده، مرخصی با حقوق (PTO) و مهمانی‌ها یا گردش‌های تیمی، در نظر بگیرید.

رشد و توسعه

فرصت‌های رشد و توسعه به کارکنان حس جهت‌گیری می‌دهد – ۸۰٪ معتقدند که یادگیری به کارشان هدف می‌دهد. کارکنانی که به چنین فرصت‌هایی دسترسی دارند، احتمالاً مهارت‌های خود را بهبود می‌بخشند، نقاط قوت جدیدی را کشف می‌کنند، به غنی‌سازی شغلی می‌پردازند و اعتماد به نفس پیدا می‌کنند.

۷. بررسی‌های منظم یک به یک

جلسات منظم یک به یک بین کارکنان و سرپرستان را برنامه‌ریزی کنید تا به آن‌ها اجازه دهید افکار خود را به اشتراک بگذارند و بازخورد، مربی‌گری و توصیه‌های عملی دریافت کنند. این به آن‌ها با ایجاد رابطه و اعتماد و کمک به آن‌ها در غلبه بر چالش‌ها انگیزه می‌دهد.

۸. تعیین هدف

به کارکنان کمک کنید تا اهداف فردی را تعیین کنند که تلاش‌های آن‌ها را با چشم‌انداز سازمان هم‌راستا کند. این امر تأثیر کار آن‌ها را نشان می‌دهد و به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا به خوبی عمل کنند. رسیدن به نقاط عطف و دستیابی به اهداف نیز منجر به رضایت شغلی بیشتر و انگیزه بیشتر می‌شود.

۹. برنامه‌های توسعه شخصی‌سازی شده

برنامه‌های توسعه متناسب را ارائه دهید تا مسیر ساختارمندی برای رشد حرفه‌ای به کارکنان بدهید و نشان دهید که سازمان برای آن‌ها و پتانسیلشان ارزش قائل است. توانایی تصور آینده‌ای با شرکت، حس تعلق ایجاد می‌کند و کارکنان را برای عملکرد خوب ترغیب می‌کند.

۱۰. فرصت‌های آموزشی و ارتقاء مهارت

فرصت‌های آموزشی و ارتقاء مهارت را برای بهبود عملکرد شغلی کارکنان فراهم کنید. هنگامی که کارکنان قابلیت‌های خود را گسترش می‌دهند، شایستگی، اعتماد به نفس و انگیزه لازم برای عملکرد در سطح بالاتر و پذیرش چالش‌های جدید را ایجاد می‌کنند.

۱۱. یادگیری با حمایت مالی شرکت

در دسترس قرار دادن منابع آموزشی خارجی برای کارکنان، راهی عالی برای ایجاد انگیزه در آن‌ها است، زیرا نشان می‌دهد شرکت مایل به سرمایه‌گذاری در توسعه آن‌ها است. این معمولاً شامل پوشش هزینه دوره‌ها، مواد آموزشی، گواهینامه‌ها، سمینارها و کنفرانس‌ها می‌شود.

۱۲. آموزش متقابل (Cross-training)

توانایی انجام بیش از یک نقش، افراد را برای فرصت‌های جدید آماده می‌کند، ارزش حرفه‌ای آن‌ها را افزایش می‌دهد و آن‌ها را برای پیشرفت‌های احتمالی آماده می‌کند. یک برنامه آموزش متقابل می‌تواند از این امر حمایت کند و کارکنان را برای تمرکز بیشتر بر رشد حرفه‌ای خود باانگیزه کند.

۱۳. ترفیعات داخلی

استخدام داخلی، عمدتاً از طریق ترفیعات، نشان می‌دهد که پیشرفت شغلی امکان‌پذیر است. با آغاز اولویت‌بندی کاندیداهای داخلی از این امر حمایت کنید – سیاستی را ایجاد کنید که متقاضیان داخلی واجد شرایط را برای نقش‌های باز قبل از استخدام خارجی در اولویت قرار دهد.

تعادل کار و زندگی

۶۱٪ از کارکنان معتقدند که داشتن کارفرمایی که به نیاز به تعادل سالم بین کار و زندگی احترام می‌گذارد، بسیار مهم است. مرزهای مشخص بین زندگی شخصی و حرفه‌ای به کارکنان انرژی و انگیزه‌ای را می‌دهد که برای بهترین عملکرد در شغلشان به آن نیاز دارند.

۱۴. ساعات کاری انعطاف‌پذیر

دادن کنترل به کارکنان بر نحوه کارشان به آن‌ها امکان می‌دهد حداکثر تلاش را بدون نادیده گرفتن تعهدات شخصی انجام دهند. در صورت امکان، گزینه‌های کاری انعطاف‌پذیر، مانند زمان‌بندی خودکار، ساعات اداری متغیر، هفته‌های کاری فشرده و اشتراک شغل را در نظر بگیرید.

۱۵. گزینه‌های کار از راه دور

در هر کجا که امکان‌پذیر است، دورکاری یا ترکیبی را ارائه دهید، زیرا کارکنان از استقلال و انعطاف‌پذیری که به آن‌ها ارائه می‌دهد قدردانی می‌کنند. در واقع، ۶۹٪ از کارکنان در سال گذشته شغل خود را تغییر داده‌اند یا به تغییر آن فکر کرده‌اند، و ۶۷٪ گزینه‌های کار از راه دور را به عنوان عامل اصلی ذکر کرده‌اند.

۱۶. مرخصی با اختیار (Discretionary time off)

به کارکنان روزهای مرخصی با حقوق بدهید تا بنا به صلاحدید خود استفاده کنند، زیرا این امر به آن‌ها زمان می‌دهد تا از دورکار باشند و سایر مسئولیت‌ها و نیازهای خود را مدیریت کنند. این نه تنها به تعادل بهتر کار و زندگی کمک می‌کند، بلکه از سلامت روانی و رفاه کارکنان نیز حمایت می‌کند.

۱۷. ابتکارات سلامتی

سرمایه‌گذاری در رفاه کارکنان می‌تواند حفظ کارکنان و انگیزه را افزایش دهد. از منابع سلامتی فراتر از کار حمایت کنید، مانند کمک‌هزینه برای پوشیدنی‌های تناسب اندام، کلاس‌های آشپزی سالم، سمینارهای مشاوره مالی و مشوق‌هایی برای دوچرخه‌سواری به محل کار.

مهم‌ترین سوال منابع انسانی:

چگونه می‌توانم استراتژی‌های انگیزشی را برای نسل‌های مختلف در محل کار تنظیم کنم؟

میشل فیلدز، متخصص موضوعی AIHR، می‌گوید: «با درک ارزش‌های هر نسل شروع کنید. به طور کلی، نسل Z اولویت را به هدف و انعطاف‌پذیری می‌دهد، نسل هزاره به رشد، نسل X به استقلال و نسل بومر به ثبات و قدردانی.

هنگامی که جمعیت خود را (یا جمعیتی را که قصد جذب آن را دارید) درک کردید، می‌توانید پاداش‌ها و سبک‌های ارتباطی را متناسب با آن تنظیم کنید. اگر شک دارید، از آن‌ها بپرسید! هم‌آفرینی و دریافت بازخورد مستقیم از جمعیت شما ابزاری قدرتمند است تا مطمئن شوید که کار را درست انجام می‌دهید و افراد احساس می‌کنند که مشارکت داده شده و به آن‌ها گوش داده شده است.»

فرهنگ

ارزش‌ها و اقدامات سازمانی فرهنگ شرکت را شکل می‌دهند. یک فرهنگ مثبت و حمایت‌کننده احتمالاً حفظ کارکنان، انگیزه و مشارکت را افزایش می‌دهد. به عنوان یک متخصص منابع انسانی، شما این قدرت را دارید که از طریق تأثیر آن بر تجربه کارکنان، بر فرهنگ سازمانی تأثیر بگذارید.

۱۸. کانال‌های ارتباطی منسجم

مدیران و رهبرانی که به وضوح و به سرعت ارتباط برقرار می‌کنند، اعتماد را در کارکنان ایجاد می‌کنند. مطمئن شوید که همه نیروهای جدید از تمام کانال‌های ارتباطی داخلی و پلتفرم‌های همکاری مطلع هستند و از ابزارهایی مانند نظرسنجی‌های پالس برای تشویق گفتگوی باز و بازخورد استفاده کنید.

۱۹. شفافیت از سوی رهبری

رهبران زمانی به کارکنان انگیزه می‌دهند که در دسترس، قابل رویکرد و قابل ارتباط باشند. از آن‌ها بخواهید در جلسات عمومی (townhalls) و جلسات پرسش و پاسخ شرکت کنند و اطلاعیه‌های مهم را اعلام کنند. این امر اعتماد به نفس را در کارکنان الهام می‌بخشد و به آن‌ها کمک می‌کند تا ارتباط بیشتری با رهبری احساس کنند.

۲۰. جشن گرفتن سنت‌های محیط کار

رویدادها و جشن‌های مرسومی که کارکنان می‌توانند به آن‌ها چشم بدوزند و به آن‌ها افتخار کنند، آن‌ها را با یک هدف مشترک و حس اجتماعی متحد می‌کند. برای تشویق این امر، به سازماندهی رویدادهایی مانند:

• جشن‌های نقاط عطف شرکت (مثلاً سالگرد تأسیس، دستیابی به هدف درآمد، راه‌اندازی محصول جدید، برنده شدن جایزه صنعتی)
• مراسم/مهمانی‌های اهدای جوایز به دستاوردهای کارکنان
• جشنواره‌های تعطیلات و فصلی
• گردش‌های گروهی سالانه
• پروژه‌های خدمات اجتماعی.

۲۱. گروه‌های منابع کارمندی (Employee Resource Groups – ERGs)

گروه‌های منابع کارمندی با ارائه حمایت عاطفی، فرصت‌های شبکه‌سازی و منابع توسعه شغلی به کارکنان انگیزه می‌دهند. چنین گروه‌هایی را برای ارتباط افراد با هویت‌ها یا علایق مشترک ایجاد کنید و حس تعلق را ترویج دهید.

۲۲. تجهیزات و ابزارهای به‌روز

اگر تجهیزات و ابزارهای کند و قدیمی مانع از توانایی شما در انجام وظایف شوند، انگیزه در محل کار دشوار است. با رهبری کار کنید تا سازمان شما در نرم‌افزار و ابزارهایی سرمایه‌گذاری کند که می‌تواند خروجی کارکنان را بهینه کند و به آن‌ها انگیزه دهد تا به پیشرفت ادامه دهند.

۲۳. تصحیح و انضباط محتاطانه

انتقاد عمومی از کارکنان باعث خجالت آن‌ها و ناراحتی دیگران می‌شود. مدیران و تیم منابع انسانی خود را آموزش دهید تا بازخورد اصلاحی و انضباط را به صورت خصوصی انجام دهند تا فرهنگ احترام و احتیاط را حفظ کرده و به کارکنان انگیزه دهند تا پیشرفت کنند.

۲۴. از کارکنان حمایت کنید

کارکنان در نقش‌های ارتباط مستقیم با مشتری نیاز به اطمینان دارند که شرکت در شرایط نامساعد از آن‌ها دفاع و حمایت خواهد کرد. آموزش‌هایی را نه تنها برای کارکنان در مورد نحوه برخورد با مشتریان غیرمنطقی، بلکه برای مدیران در مورد حمایت از کارکنان در این موقعیت‌ها ترتیب دهید.

۲۵. از خویشاوندسالاری (Nepotism) اجتناب کنید

روابط خانوادگی یا سایر روابط شخصی نزدیک که منجر به امتیازات ویژه یا استخدام‌ها و ترفیعات نامناسب می‌شود، انگیزه کارکنان را از بین می‌برد. برای جلوگیری از این امر، سیاست استخدام شما باید به وضوح جزئیات فرآیندهای مصاحبه، استخدام و انتخاب شرکت را بیان کند و معیارهای یکسانی را برای همه داوطلبان اعمال کند.

۲۶. عدالت و بی‌طرفی

کارکنان هنگامی که ناعادلانه رفتار می‌شوند، دلسرد می‌شوند. برای اطمینان از عدالت، از معیارهای استخدام عینی استفاده کنید، در حل و فصل اختلافات بی‌طرف باشید، در اقدامات شفاف و عادلانه حقوق و دستمزد مشارکت کنید و سیاست‌های سخت‌گیرانه عدم تبعیض را اعمال کنید.

۲۷. محیط تیمی‌محور

همکاری آگاهانه و مشتاقانه می‌تواند بارهای فردی را کاهش دهد و منجر به موفقیت‌های تیمی شود. برای اطمینان از کار تیمی ثابت و موثر، رهبران را تشویق کنید تا تیم‌هایی با دیدگاه‌های متنوع، مهارت‌های سخت و نرم مکمل و اخلاق کاری قوی بسازند.

۲۸. عوامل دلسردکننده را تعیین کنید

با یافتن آنچه کارکنان را دلسرد می‌کند، انگیزه آن‌ها را تقویت کنید. از بازخورد و مشاهده رفتار در محل کار (مثلاً ابزارهای تشخیصی، نظرسنجی‌های ناشناس، مصاحبه‌های خروج) برای شناسایی و رفع عوامل دلسردکننده و سیستم‌های ناکارآمد استفاده کنید.